Termini di servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione

Grazie per aver visitato domelaro（di seguito “io” o “noi”). Questa politica di servizio descrive le regole principali applicabili all’uso del sito e agli acquisti online.

2. Account utente e responsabilità del sito

Le informazioni dell’account devono essere corrette. Tutte le operazioni effettuate tramite l’account sono sotto la responsabilità dell’utente. Adottiamo misure adeguate per garantire un utilizzo stabile del sito.

3. Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi vengono aggiornate regolarmente. Possono verificarsi modifiche in base agli aggiornamenti o alla disponibilità effettiva.

4. Ordini e pagamento

Gli ordini vengono pagati direttamente online. Una conferma viene inviata automaticamente dopo il pagamento.

5. Politica di spedizione

Gli ordini vengono normalmente preparati ed elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma. Questo periodo riguarda la fase di elaborazione prima della spedizione. Le informazioni dettagliate sulla spedizione sono disponibili nella pagina dedicata:
Politica di spedizione

6. Politica di annullamento

Se l’ordine non è ancora stato elaborato, è possibile inviare una richiesta di annullamento. Le richieste vengono generalmente gestite entro 1–2 giorni lavorativi e l’utente riceverà una notifica al termine della procedura.
Ulteriori informazioni su:
Politica di annullamento

7. Politica di reso e cambio

Dopo aver ricevuto l’ordine, l’utente può inviare una richiesta di reso o cambio secondo le condizioni indicate. Il trattamento delle richieste richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi.
Le fasi dettagliate sono disponibili su:
Politica di reso e cambio

8. Politica di rimborso

I rimborsi vengono elaborati dopo la conferma del reso o dell’annullamento. Il tempo standard è di 1–3 giorni lavorativi, in base al metodo di pagamento.

9. Controversie e legge applicabile

Rispettiamo la legge francese, incluso il GDPR. Possiamo aggiornare questa politica e informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti.

10. Privacy e dati

Le informazioni degli utenti sono protette. È possibile richiedere l’accesso, l’aggiornamento o la cancellazione dei dati.

11. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

12. Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per danni indiretti derivanti dall’uso del sito o dei prodotti.

13. Modifica delle condizioni

Gli aggiornamenti della presente politica entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito.

14. Contatti

Indirizzo: 208 BILLINGS ST,VALPARAISO,IN 46383-3604,United States
Telefono del servizio clienti: +1 (260) 616-2505
E-mail del servizio clienti: service@domelaro.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)