Guida al Pagamento

Acquistare su domelaro è semplice e sicuro! Proteggiamo le tue informazioni di pagamento e rispettiamo rigorosamente la normativa italiana e il GDPR. Ecco tutto quello che devi sapere.

1. Carte accettate

Puoi pagare facilmente con:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• JCB

Nessuna preoccupazione: il numero della tua carta non viene mai memorizzato e tutte le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza avanzati.

2. Come effettuare il pagamento

Segui questi tre semplici passaggi:

1. Seleziona “Pagamento con carta di credito”

2. Inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV

3. Controlla i dati di fatturazione e conferma

Dopo il pagamento, riceverai immediatamente un’e-mail di conferma.

3. Perché può essere richiesta una verifica aggiuntiva?

Alcune banche richiedono una verifica 3D Secure, ad esempio tramite SMS o app bancaria.
Si tratta di una misura di sicurezza obbligatoria in Italia e nell’Unione Europea, prevista dalla normativa PSD2.

4. Cosa fare se il pagamento non va a buon fine

Le cause più comuni includono:

• Dati della carta errati

• Fondi insufficienti

• Verifica 3D Secure non riuscita

• Connessione Internet instabile

Puoi riprovare, utilizzare un’altra carta o contattare la tua banca.

5. Politica di rimborso

Se il tuo ordine è idoneo al rimborso, l’importo verrà restituito tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
La procedura richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi, a seconda dei tempi bancari.

6. Contatti

Hai bisogno di aiuto? Siamo sempre a tua disposizione!
Indirizzo: 208 BILLINGS ST,VALPARAISO,IN 46383-3604,United States
Telefono del servizio clienti: +1 (260) 616-2505
E-mail del servizio clienti: service@domelaro.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (CET)